Le problème auquel vous faites face
L'infrastructure vieillit en silence : les correctifs attendent, les capacités se rapprochent des limites, les sauvegardes se dégradent sans qu'on le voie. Le jour de la panne, la question n'est pas « que faire » mais « pourquoi rien n'a été fait ».
Notre réponse
Notre MCO couvre les gestes d'entretien systématiques : cycles de correctifs, contrôles sanitaires périodiques, suivi des capacités, vérification des sauvegardes et interventions planifiées plutôt subies.
Ce que LaMeDuSe Cloud prend en charge
- Cycles de correctifs planifiés (systèmes, firmwares)
- Contrôles sanitaires périodiques de l'infrastructure
- Suivi des capacités et anticipation des seuils
- Vérification et test des sauvegardes
- Maintenance préventive matérielle
- Interventions planifiées avec fenêtres annoncées
- Compte-rendu mensuel d'exploitation
Notre méthodologie
- 1
Audit & cartographie
Inventaire complet : serveurs, réseau, sauvegardes, droits d'accès et dette technique.
- 2
Reprise en main
Documentation, supervision en place dès la première semaine et plan de remise à niveau par priorité de risque.
- 3
Exploitation industrialisée
Administration quotidienne, automatisation des tâches répétitives et correctifs appliqués sous 24 à 48 h.
- 4
Amélioration continue
Revue mensuelle des incidents, des capacités et des coûts, avec un plan d'évolution partagé.
Technologies
Sécurité
Durcissement des configurations, gestion des accès à privilèges, journalisation centralisée et plan de sauvegarde 3-2-1 testé.
Hébergement & infrastructure
Nous administrons aussi bien votre infrastructure existante que notre cloud propre : l'infogérance est indépendante de l'hébergement.
Maintenance
Contrats avec engagement de temps de réaction, astreinte 24/7 pour les environnements critiques et compte-rendu mensuel d'exploitation.
Pourquoi LaMeDuSe Cloud
Nous appliquons ce MCO à notre propre infrastructure : des centaines de serveurs en production européenne : les procédures sont éprouvées à grande échelle.
Questions fréquentes
Le MCO couvre l'entretien : correctifs, contrôles, sauvegardes, capacités. L'infogérance complète ajoute l'administration quotidienne, la gestion des accès et le support. Le MCO convient aux équipes qui gardent la main sur l'exploitation.
Selon les engagements contractuels : typiquement un cycle mensuel de correctifs, des contrôles trimestriels approfondis, et des interventions ponctuelles planifiées. Tout est documenté et tracé.
Sur notre infrastructure, oui : nous possédons le matériel et intervenons directement. Sur vos propres serveurs, la maintenance préventive matérielle est incluse, et nous coordonnons avec vos fournisseurs pour le reste.
La supervision mesure l'usage réel (CPU, RAM, stockage) ; le MCO anticipe les seuils avec des prévisions d'épuisement et des recommandations d'extension avant que la saturation n'arrive.